Konto löschen
Du kannst dein Jafinity-Wallet-Konto jederzeit selbst löschen — direkt in der App oder, wenn du keinen Zugriff mehr hast, per E-Mail. Diese Seite erklärt beide Wege und was dabei mit deinen Daten passiert.
In der App oder im Web
1. Löschung anfordern
Öffne dein Profil und wähle „Konto löschen“. Wir schicken dir einen sechsstelligen Code an die E-Mail-Adresse, mit der du angemeldet bist. Bis hierher passiert mit deinem Konto nichts.
2. Mit dem Code bestätigen
Gib den Code ein. Damit startet eine Bedenkzeit von 14 Tagen und du wirst abgemeldet.
3. Nach 14 Tagen
Ist die Frist abgelaufen, wird dein Konto endgültig aufgelöst: Zugangsdaten und persönliche Angaben werden entfernt, eine Anmeldung ist danach nicht mehr möglich.
Du hast es dir anders überlegt? Melde dich innerhalb der 14 Tage einfach wieder an — die Löschung wird dadurch abgebrochen und dein Konto bleibt unverändert bestehen.
Kein Zugriff mehr auf dein Konto?
Schreib uns von der E-Mail-Adresse, mit der dein Konto registriert ist. Wir bearbeiten die Anfrage innerhalb von 30 Tagen und bestätigen dir die Löschung. [email protected]
Was entfernt wird
- Deine E-Mail-Adresse und dein Passwort
- Die Verknüpfung mit deinem Google-Konto, falls vorhanden
- Dein Profilbild
- Alle aktiven Sitzungen und Anmeldungen auf allen Geräten
Was bestehen bleibt — und warum
Ausgaben, Buchungen und Abrechnungen, die du gemeinsam mit anderen erfasst hast, bleiben in den jeweiligen Gruppen und Freundschaften erhalten, mit deinem Anzeigenamen daran. Sonst wären die Salden der anderen Beteiligten falsch — sie haben ein berechtigtes Interesse an einer nachvollziehbaren gemeinsamen Abrechnung. Anmelden kann sich mit diesem Namen niemand mehr.
Fristen
14 Tage Bedenkzeit ab der Bestätigung, danach die endgültige Auflösung des Kontos. Anfragen per E-Mail bearbeiten wir innerhalb von 30 Tagen.